Votre voiture a été endommagée ou volée alors qu'elle était au garage

Le garagiste est dépositaire du véhicule qui lui est confié pour réparation. Il doit donc en prendre soin et le restituer dans l’état où il l’a reçu. Si la voiture est volée ou endommagée alors qu’elle était au garage, le garagiste est responsable et doit vous indemniser pour le préjudice subi. De même, le garagiste peut être tenu responsable de la disparition d’objets déposés à l’intérieur de votre véhicule. Les juges ont ainsi condamné un garagiste qui avait laissé le véhicule sans surveillance pendant deux heures avec les clés sur l’antivol.

Mais d’une façon générale, la jurisprudence limite la responsabilité du garagiste à ce qu’il est prévisible de trouver à l’intérieur d’une voiture : vêtements, cartes, bagages, outillage... mais pas des objets de valeur comme des bijoux, des fourrures ou du matériel hi-fi et vidéo. Il est plus prudent de ne pas laisser des objets personnels à l’intérieur de la voiture ou bien, si vous ne pouvez pas faire autrement, de prévenir le garagiste.

Il est recommandé de prendre des photos de la voiture et de vérifier les objets présents à l'intérieur lorsque vous la remettez au garage.

Mis à jour le : 23/09/2021