Le garagiste a une obligation de dépositaire : il doit conserver le véhicule et vous le rendre après réparation. S’il tarde exagérément à terminer la réparation, adressez-lui une lettre recommandée avec accusé de réception dans laquelle vous le mettez en demeure de vous rendre la voiture dans un délai strict.

Si vous pouvez justifier le préjudice occasionné par son retard – par exemple des frais de location d’un véhicule ou des frais de transports en commun –, vous pouvez lui réclamer des dommages et intérêts. Vous pouvez essayer de négocier le prêt d’un véhicule de remplacement, mais le garagiste n’est pas obligé de le faire.

Dans tous les cas, vos démarches seront facilitées si un délai précis a été prévu dans l’ordre de réparation. Vous pouvez souscrire à une protection juridique pour vous protéger des litiges contres les garagistes.
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