Toutes les demandes de rapport d'historique sont traitées et vérifiées manuellement afin de s'assurer que les demandes sont émises par le propriétaire actuel du véhicule d'occasion.

Toutes les informations demandées dans le formulaire doivent être complétées à l'aide de la carte grise actuelle du véhicule. Après vérification de la demande, et si celle-ci est conforme alors nous procédons à l'envoi de votre rapport d'historique (format PDF) par email dans les heures qui suivent. Le délai moyen d'envoi du rapport est de 4h.

Les demandes d'historiques incomplètes et/ou ne permettant pas d'accéder à votre historique auprès de l'administration vous sont retournées par email pour vérifier les informations renseignées.

Si vous souhaitez nous contacter pour l'une de vos demandes d'historiques, vous pouvez nous écrire à l'email suivant : david@odopass.com
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