L’obligation de résultat du garagiste signifie que la réparation doit être parfaitement réalisée, c'est-à-dire dans les règles de l'art. Cette obligation porte à la fois sur le diagnostic qui doit être exact, et sur la réparation en elle même qui doit permettre une remise en parfait état de la voiture concernant les pièces réparées ou changées. Si un problème survient après une réparation, le garagiste est responsable. Ce sera au garagiste d’apporter la preuve que toutes les réparations nécessaires ont été réalisées. Le garagiste est présumé responsable de la mauvaise réparation d’un véhicule.

Avant d’engager une action (amiable ou judiciaire), vous aurez probablement besoin de l’avis d’un expert pour :
apprécier la qualité de la réparation qui a été effectuée sur votre automobile
trouver l’origine de la panne
constater l’état du véhicule
chiffrer approximativement le montant des travaux nécessaires.
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