Comment me faire indemniser après un accident ?

Pensez à remplir un constat à l'amiable avec l'autre voiture lors de votre accident. A noter que depuis 2014, il est possible de télécharger l'application "e-constat" pour remplir un constat directement sur votre téléphone.

Après un sinistre, prévenez obligatoirement votre assureur pour être indemnisé. Envoyez-lui une lettre recommandée avec accusé de réception accompagnée des documents justifiant l'accident. Cependant, veillez à respecter les délais :
5 jours si vous avez eu un accident de la route ou victime d'un bris de glace ou d'un incendie
10 jours en cas de catastrophe naturelle

Votre assureur décidera des sommes à vous indemniser en fonction de vos garanties et du contexte de l'accident.

Votre assureur a l'obligation de vous présenter une offre d'indemnité dans les 3 mois à compter de votre demande d'indemnisation.

Mis à jour le : 30/07/2020