Comment me faire indemniser après un accident ?

Pensez à remplir un constat à l'amiable avec l'autre voiture lors de votre accident. A noter que depuis 2014, il est possible de télécharger l'application "e-constat" pour remplir un constat directement sur votre téléphone.

Après un sinistre, prévenez obligatoirement votre assureur pour être indemnisé. Envoyez-lui une lettre recommandée avec accusé de réception accompagnée des documents justifiant l'accident. Cependant, veillez à respecter les délais :

• 5 jours si vous avez eu un accident de la route ou victime d'un bris de glace ou d'un incendie
• 10 jours en cas de catastrophe naturelle

Votre assureur décidera des sommes à vous indemniser en fonction de vos garanties et du contexte de l'accident.

Votre assureur a l'obligation de vous présenter une offre d'indemnité dans les 3 mois à compter de votre demande d'indemnisation.

Mis à jour le : 30/07/2020